人手不足とモラハラに対処するために、自動音声案内が多くの会社で使われています。

スマホから*で始まる無料電話と0570で始まるナビダイヤルがありましたが、もちろん無料電話で相談しようと思いました。

 

ところが、案内やカテゴリー説明で2分近く要した挙句に

番号を入力しても先に進みませんでした。

ナビダイヤルでやっても結果は同じ。

固定電話からも試しましたが先に進めず、

さすがに無駄に電話代を払うことになりました。

                                                                        NTTコミュニケーションズ公式サイトより

ナビダイヤルで2分間案内を聴くだけでスマホだと60円、

先に進めなくて解決できなくて500円くらいかかったかな。

壊れた音声案内もナビダイヤルもばかばかしい。